アンケートサービスとは？

・前職の自社サービスのアンケートコンテンツ。
・「アンケートに回答する」、「アンケート回答結果ページを閲覧する」ことでそれぞれインセンティブをユーザーへ付与。
・アンケートの配信内容は開催したキャンペーンについてやサービスの満足度について、興味関心についてなど様々である。
・ユーザーの意見を受けて、サービスの改善を行うため非常に重要なコンテンツの一つ。

改修目的

・アンケートの回答内容によって「ユーザーごとにサービスのTOPページのUIが切り変わる」というプロジェクトを実施するにあたって改修を行うことに。
・現状では未回答、回答後の設問、回答結果ページへのリンクが混在しており分かりやすいとは言えないページ構成だったため。
・スマホユーザーも増える中で、スマートフォンでも使いやすいレイアウトに変更し、今までより回答率を上げ今後のサービス 改善に活かすため。

ターゲット層

20代〜60代後半の男女。

デザインについて

・ページ上には「未回答のアンケート」のみを表示し「回答済みのアンケート」は表示上消える仕様にすることで、
未回答アンケートがあることをパッと見て分かるよう作成しました。分かりやすく設計することで回答率を
今よりも上げることができると考えたためです。

・「アンケート回答項目」と「アンケート結果ページ」を「回答して貯める」、「見たよで貯める」の2つに分け、
パッと見て分かるデザインにしました。

・レイアウトはリスト型で上から新着順に表示し、回答期日、アンケート名、回答することによってどのくらいのインセンティ
ブがもらえるのか一目見て分かるよう設計しました。スマホ版でも同様にリスト型を採用し、PC、スマホどちらで見ても
同じような見た目になるよう配慮することでユーザーを迷わせないよう意識しました。

・ページの色使いや背景、ロゴなどは自社サイトのトンマナに合わせて作成しています。自社サイトのイメージに合うよう、
キャラクターの衣装の作成なども行いました。

改修後デザイン